การแจ้งอาการซ่อมสินค้าต้องทำอย่างไร?

การแจ้งอาการซ่อมสินค้าสามารถทำได้ผ่านศูนย์บริการ One-Stop Service โดยเริ่มจากการกรอกข้อมูลที่จำเป็นดังนี้: 1. ชื่อลูกค้า / ชื่อร้านค้า: คุณต้องระบุชื่อของคุณหรือชื่อร้านค้าที่คุณเป็นเจ้าของ เพื่อให้ศูนย์บริการสามารถติดต่อกลับได้อย่างถูกต้อง 2. อาการแจ้งซ่อม: ระบุอาการที่เกิดขึ้นกับสินค้าที่ต้องการซ่อม เช่น สินค้าไม่ทำงาน, มีเสียงผิดปกติ หรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 3. ข้อมูลสำหรับส่งกลับ: ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการส่งสินค้ากลับ เช่น ที่อยู่หรือวิธีการติดต่อ 4. รูปใบรับประกันสินค้า: แนบรูปภาพของใบรับประกันสินค้าที่แสดงถึงการรับประกัน 5. รูปสินค้าแจ้งซ่อม: แนบรูปภาพของสินค้าที่ต้องการซ่อม เพื่อให้ศูนย์บริการสามารถตรวจสอบสภาพของสินค้าได้ 6. รูปตอนแพ็คเสร็จ / บิลขนส่ง / เลขแทรคกิ้ง: แนบรูปภาพที่แสดงถึงการแพ็คสินค้าสำหรับการส่ง และข้อมูลการขนส่งเพื่อให้สามารถติดตามสถานะได้ 7. หมายเหตุอื่นๆ: หากมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำแนะนำพิเศษ สามารถระบุในส่วนนี้ได้ การเตรียมข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้การแจ้งซ่อมสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็วมากขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม